W Gospodarstwie Rolnym Jawor dbamy o to, aby nasze świeżo tłoczone oleje trafiały do Państwa rąk jak najszybciej i w nienaruszonym stanie. Poniżej znajdą Państwo wszystkie najważniejsze informacje dotyczące wysyłki oraz ewentualnych zwrotów.
I. WARUNKI DOSTAWY
1. Czas realizacji zamówienia
Wszystkie nasze oleje lniane, konopne oraz z ostropestu tłoczymy na świeżo, w małych partiach. Czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi zazwyczaj od 2 do 4 dni roboczych.
2. Cennik i sposoby dostawy
Oferujemy wygodne formy dostawy na terenie całej Polski:
- Paczkomaty InPost – odbiór w wybranym punkcie o dowolnej porze.
- Koszt: [Wpisz kwotę, np. 16,90 zł]
- Kurier (InPost / DPD) – dostawa bezpośrednio pod wskazany adres.
- Koszt: [Wpisz kwotę, np. 19,90 zł]
- Odbiór osobisty – zapraszamy do naszego gospodarstwa po wcześniejszym umówieniu telefonicznym.
- Koszt: 0 zł
3. Bezpieczne pakowanie
Szkło wymaga szczególnej uwagi. Każda butelka jest przez nas starannie zabezpieczana na czas transportu przy użyciu ekologicznych materiałów, które chronią olej przed światłem i uszkodzeniami.
II. POLITYKA ZWROTÓW I REKLAMACJI
1. Zwrot towaru (Odstąpienie od umowy)
Zgodnie z obowiązującym prawem, kupując online, mają Państwo prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
- Ważne (produkty świeże): Ze względu na ochronę zdrowia oraz higienę, prawo do zwrotu przysługuje wyłącznie w przypadku produktów oryginalnie zamkniętych, z nienaruszoną plombą/nakrętką. Po otwarciu butelki oleju, ze względów bezpieczeństwa żywności, zwrot nie jest możliwy.
- Koszt odesłania zwracanego towaru ponosi Kupujący.
2. Reklamacje (Uszkodzenia w transporcie)
Zawsze dajemy z siebie 100%, ale wiemy, że w transporcie kurierskim mogą zdarzyć się sytuacje losowe.
- Jeśli paczka dotrze do Państwa uszkodzona (np. karton jest mokry, widać ślady wycieku lub stłuczenia szkła), prosimy w obecności kuriera lub przy paczkomacie sporządzić protokół szkody.
- Zrób zdjęcie uszkodzonej przesyłki i skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem e-mail: [Wpisz e-mail]. Niezwłocznie wyślemy do Państwa nowy produkt lub zwrócimy pieniądze.
Masz pytania?
Jeżeli potrzebujesz pomocy z zamówieniem, dostawą lub zwrotem, jesteśmy do Twojej dyspozycji:
- E-mail: gospodarstwojawor@gmail.com